1. نقش ما تحت DPDP
بر اساس قانون DPDP 2023، راوینتا به صورت زیر عمل میکند:
- امانتداری داده برای دادههای حساب شما - ما هدف و روش پردازش را تعیین می کنیم.
- پردازشگر داده برای محتوایی که از طریق راوینتا آپلود میکنید (ما از طرف شما به عنوان امانتدار داده پردازش می کنیم).
2. اصولی که ما دنبال می کنیم
- قانونی، منصفانه، شفاف - قبل از جمعآوری دادهها، اطلاعیه واضح.
- محدودیت هدف - دادهها فقط برای مقاصدی استفاده میشوند که شما با آن موافقت کردهاید.
- به حداقل رساندن داده ها - ما فقط آنچه را که لازم است جمع آوری می کنیم.
- دقت - میتوانید دادههای خود را در هر زمان تصحیح کنید.
- محدودیت ذخیره سازی - داده ها زمانی که دیگر مورد نیاز نیستند حذف میشوند.
- امنیت - رمزگذاری در حالت استراحت + در حال انتقال.
3. حقوق شما به عنوان مدیر داده
قانون DPDP به شما به عنوان یک مدیر داده این حق را میدهد که:
- دسترسی - خلاصه ای از دادههای شخصی را که ما درباره شما پردازش می کنیم، درخواست کنید.
- تصحیح یا پاک کنید - درخواست اصلاح یا حذف دادههای نادرست.
- لغو رضایت - برای هر پردازشی که به رضایت بستگی دارد.
- نامزد کنید - فرد دیگری را برای اعمال حقوق شما در صورت ناتوانی تعیین کنید.
- رسیدگی به شکایات - نگرانی ها را به افسر شکایت ما تشدید کنید (در زیر).
4. رضایت و اطلاعیه
قبل از پردازش هر گونه داده شخصی، ما یک اخطار به زبان ساده و واضح ارائه می کنیم که در آن توضیح میدهد چه دادههایی را جمع آوری می کنیم، چرا و چگونه رضایت را لغو کنیم. اعلامیه ها به زبان انگلیسی، هندی و 8 زبان هندی دیگر در دسترس هستند.
5. بومی سازی داده ها
دادههای شخصی کاربران هندی بهطور پیشفرض در منطقه بمبئی (AWS ap-south-1) ذخیره میشوند. انتقال برونمرزی، در صورت نیاز، پس از بررسی فهرست مجاز وزارت الکترونیک و فناوری اطلاعات هند و با تضمینهای قراردادی مناسب انجام میشود.
6. نقض دادههای شخصی
در صورت غیر محتمل نقض دادههای شخصی، ما به هیئت حفاظت از دادههای هند و همه مدیران دادههای تحت تأثیر در داخل اطلاع خواهیم داد. 72 ساعت آگاهی از نقض، از جمله ماهیت، دامنه و مراحل اصلاح آن.
7. یک درخواست DPDP ارسال کنید
برای ارسال درخواست از فرم زیر استفاده کنید. افسر شکایت ما ظرف 48 ساعت دریافت را تأیید میکند و ظرف 30 روز به طور کامل پاسخ میدهد.
8. مسئول رسیدگی به شکایات
با افسر رسیدگی به شکایات ما میتوانید در این آدرس تماس بگیرید:
مسئول رسیدگی به شکایات، راوینتا
مدیر این نمونه راوینتا
برای مکاتبات پستی، به افسر شکایت در آدرسی که در پاسخ ما به ایمیل شما به اشتراک گذاشته شده است، مکاتبه کنید.
همچنین میتوانید شکایتی را با هیئت حفاظت از دادههای هند تسلیم کنید.