مطابقت با GDPR

1. نقش ما

تحت GDPR، راوینتا به صورت زیر عمل می‌کند:

کنترل کننده داده برای اطلاعات حساب شما (ایمیل، اطلاعات صورتحساب، تنظیمات).
پردازشگر داده برای محتوایی که آپلود یا همگام‌سازی می‌کنید (به عنوان مثال، پست‌ها و معیارهای رسانه‌های اجتماعی).

2. حقوق شما تحت GDPR

شما حق دارید:

دسترسی - یک کپی از تمام داده‌هایی که در مورد شما نگهداری می کنیم درخواست کنید.
اصلاح کنید - داده‌های نادرست را تصحیح کنید.
پاک کردن - درخواست حذف ("حق فراموش شدن").
محدود کنید — نحوه پردازش داده‌های شما را محدود کنید.
شیء - از فعالیت‌های پردازشی خاص خودداری کنید.
بندر - داده‌های خود را در قالب قابل خواندن ماشین دریافت کنید.

ما به درخواست های تأیید شده در داخل پاسخ می‌دهیم 30 روز بدون هیچ هزینه ای. اگر درخواست شما بسیار پیچیده است، ممکن است این مدت را 60 روز تمدید کنیم و کتباً به شما اطلاع دهیم.

3. قرارداد پردازش داده (DPA)

مشتریانی که داده‌های شخصی اتحادیه اروپا را از طریق راوینتا پردازش می‌کنند، می‌توانند استاندارد ما را امضا کنند DPA بدون هیچ هزینه ای. DPA ما شامل بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا (SCC) برای نقل و انتقالات برون مرزی است و سالانه به روز می‌شود.

4. پردازشگرهای فرعی

ما از زیرپردازنده های زیر برای ارائه راوینتا استفاده می کنیم:

AWS (فرانکفورت) - زیرساخت اولیه، ذخیره سازی منطقه اتحادیه اروپا.
آنتروپیک - ویژگی‌های هوش مصنوعی (حفظ داده‌ها به صورت قراردادی صفر).
نگهبانی - نظارت بر خطا.
مهر پست - ایمیل تراکنشی.

ما 30 روز قبل از افزودن زیرپردازنده های جدید به مشتریان اطلاع می‌دهیم. لیست فعلی همیشه در دسترس است مدیر این نمونه راوینتا.

5. انتقال داده بین المللی

به طور پیش فرض، داده‌های مشتریان اتحادیه اروپا در منطقه فرانکفورت ما ذخیره می‌شود. نقل و انتقالات برون مرزی (به عنوان مثال، به ارائه دهندگان هوش مصنوعی) توسط بندهای قراردادی استاندارد کنترل می‌شود و تنها زمانی اتفاق می افتد که برای ارائه ویژگی درخواستی به شدت ضروری باشد.

6. یک درخواست GDPR ارسال کنید

از فرم زیر برای ارسال درخواست داده تایید شده استفاده کنید. ما ظرف 48 ساعت دریافت را تأیید می کنیم و ظرف 30 روز به طور کامل پاسخ می‌دهیم.

7. با DPO ما تماس بگیرید

برای سؤالات مربوط به حفاظت از داده ها، با مدیر این نمونه راوینتا تماس بگیرید. ساکنان اتحادیه اروپا همچنین می‌توانند با مقام نظارت محلی خود شکایت کنند.